zens
Érdekel
Megnézem
Koobe
Megnézem
t-dagger
Megnézem
Főoldal

GYIK

Van lehetőség személyes átvételre?

Termékeinket díjmentesen, személyesen átveheted szerződött partnerünknél, az MG Records lemezboltban. Az átvételről minden esetben e-mailen értesítünk.

Átvételi pontunk címe:
1091 Budapest, Üllői út 31. (az Üllői út és Kinizsi utca sarkán találod az üzletet)

Nyitva tartása:
Hétfő - Péntek: 11:00 - 19:00 óráig
Szombat: 10:00 - 14:00 óráig
Vasárnap: Zárva

Ünnepnapokon a nyitva tartási idő változhat, melyről bővebb információt itt találsz!

Cégünk székhelyén és telephelyén nincs lehetőség rendelések átvételére!

A személyes átvétel feltétele, hogy rendelésed végösszegét előre szükséges kifizetned, mivel a helyszínen nincs lehetőség a számla kiegyenlítésére!
Ezt megteheted banki előutalással, vagy azonnali online bankkártyás fizetéssel.

Munkanapokon 12 óráig megrendelt és kifizetett termék, amely készletünkön van, a következő munkanapon délután 18 órától átvehető.
12 óra után beérkezett és kifizetett rendelések (raktáron lévő termékek esetén) az azt követő 2. munkanapon 18 órától lesz átvehető.

Az átvételről e-mailen értesítünk!

Az azonnali sikertelen bankkártyás tranzakcióval beérkezett rendeléseket 2 munkanapig tartjuk rendszerünkben.
A rendelésről küldött automatikus visszaigazoló e-mailbe található linken újra megpróbálhatod a fizetést, a rendelés leadásától számított 2 munkanapon belül, így nem kell új rendelést leadnod.
Amennyiben a fizetés nem történik meg ez időn belül, a rendelés automatikusan törlődik rendszerünkből.
Ha az azonnali bankkártyás tranzakció helyett inkább szeretnéd átutalni rendelésed végösszegét bankszámlánkra, kérjük jelezd szándékod e-mailen vagy telefonon!

A rendelések az átvételi értesítéstől számított 7. napig vehetőek át.

Kérjük, amennyiben kérdésed lenne a megrendelésed kapcsán, ne az MG Records munkatársait keresd, mert ők nem fognak tudni segíteni. Az alábbi elérhetőség egyikén az iway munkatársai készséggel állnak a rendelkezésedre hétköznap 9-17 óra között:

  • +36 70 625 3985
  • info@iway.hu

Telefonon is leadhatom a rendelésemet?

Kizárólag weboldalunkon, online lehet rendelést leadni. A vásárlás regisztrációhoz nem kötött, viszont regisztrált ügyfeleinket folyamatosan értesítjük újdonságainkról és akcióinkról, így ők nem maradnak le kedvezményeinkről.

Mit tegyek, ha meghibásodott a termékem?

Minden termékünkre más-más garanciális időt tudunk biztosítani, ezek az információk weboldalunkon a termékek leírásánál megtalálhatóak. A hibás garanciális termékekért GLS Futárt küldünk saját költségünkön, személyes ügyintézésre nincs lehetőség. A visszaszállítás is ugyanebben a formában történik, azonban, ha bevizsgáláskor szervizünk nem tapasztalja a bejelentett hibát, a visszaszállítás költsége bruttó 1.990.- Ft, amely a fogyasztót terheli.

A futár megrendeléséhez az alábbi adatokat küldd el nekünk az info@iway.hu e-mail címre.

  • Teljes név
  • Szállítási cím (Csomagfelvételi cím)
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Cégünk által kiállított vásárlást igazoló számla sorszáma

A futár a megrendelést követő munkanapon érkezik hozzád, erről e-mailen tájékoztatunk.
Az ügyintézéshez szükséges a vásárlást igazoló dokumentum, garancialevél másolata és egy pontos hibaleírás!

Kérjük a visszaküldendő termékeket lehetőség szerint eredeti dobozába-, fontos, hogy minden eredeti tartozékkal együtt csomagold vissza, mellékelve hozzá a számla, garancialevél másolatát és egy pontos hibaleírást.

Kérhetem csomagpontra is a kiszállítást?

A számodra megfelelő Csomagpontot rendelésed leadásánál, a Szállítási mód menüpont alatt tudod kiválasztatni, itt minden szükséges információt megtalálsz a kívánt átvételi pontról.
Amennyiben utánvéttel szeretnéd átvenni csomagodat, fontos, hogy ellenőrizd, hogy a Csomagponton hogyan tudod rendezni az összeget, mivel egyes Csomagpontokon csak készpénzzel tudsz fizetni!
Ezen felül megtalálod a Csomagpontok nyitva tartását és elérhetőségét is.

A rendeléseket a Csomagponton kiszállítástól számítva 5 napig tárolják, ezt követően az át nem vett csomagok visszakerülnek bázisunkra és a rendelések törlésre kerülnek!
Visszaérkezett csomagok újbóli feladására nincs lehetőség.

Mennyibe kerül a szállítás?

Házhozszállítás- és GLS csomagpontra való szállítás esetén a szállítási díj az alábbiak szerint kerül felszámolásra:

0-300.000 Ft között - 0-5 kg : 1990 Ft
0-300.000 Ft között - 5,1-20 kg : 2299 Ft
0-300.000 Ft között - 20 kg felett : 2299 Ft + 275 ft/5kg
300.000 Ft felett : INGYENES
 

Mikor ingyenes a szállítás?

Bruttó 300.000 Forint megrendelés fölött a szállítás díjmentes.
Személyes átvétellel leadott rendeléseket díjmentesen szállítjuk ki az átvételi pontunkra az MG Records Lemezboltba. A személyes átvétel feltételeiről a Van lehetőség személyes átvételre? menüpont alatt olvashatsz, illetve az Információ fül- Szállítási mód és áruátvétel pont alatt.

Honnan tudom, hogy mikor érkezik meg a megrendelt csomagom?

Automatikus email-t küldünk, amint a megrendelt termék átadásra kerül futárszolgálatunk részére, mely a következő munkanapon kiszállításra is kerül.

Hogyan fizethetek?


A megrendelését fizetheti weboldalunkon bankkártyával, utánvéttel a futárnak, előreutalással, vagy lehetőség van Cofidis áruhitelt is igényelni.

   - Előreutalás esetén kérjük, hogy a vételár teljes összegét az alábbi bankszámlára legyen szíves utalni:

     IT Market Kft.
     MKB Bank Zrt.: 10300002-10627944-00014909

   -Utánvét esetén a vételár teljes összegét a futárcég alkalmazottjával rendezheti számla ellenében, készpénzzel vagy bankkártyával.

   -Utalvánnyal történő fizetésre nincs lehetőség!

   -A Cofidis Áruhitelt kizárólag magánszemélyek vehetik igénybe, bruttó 50.000,- Ft kosárértéktől bruttó 1.500.000,- Ft kosárértékig. További információért kattintson ide.

   

   
   

Elérhetőségeink


IT Market Kft.

Személyes csomagátvételi pont: MG Records lemezbolt

Cím: 1091 Budapest, Üllői út 31.

Nyitvatartás: H-P 11 - 19 óráig
                       Szo 10 - 14 óráig

Székhely: 1044 Budapest, Megyeri út 53.

Telephely: 1047 Budapest, Károlyi István utca 10.

Adószám: 14474606-2-41

Cégjegyzék szám: 01-09-989782

Telefonos ügyfélszolgálatunk hétköznap 9-17 óra között elérhető
 
+36 70 625 3985
 
info@iway.hu


 
 


 

Cofidis áruhitel